Ein führender Fachhändler für Heimtierbedarf in der Schweiz stand nach einem enttäuschenden Relaunch-Anlauf vor der Frage, wie sein Online-Geschäft schnell wieder tragfähig wird. Die Antwort: ein von Grund auf neu entwickelter Shop auf composable Architektur – commercetools, Hygraph, Algolia, Vercel und Next.js, umgesetzt mit foobar Agency. Sechs Monate nach Umsetzungsstart war das neue System live.
Der Kunde zählt zu den führenden Fachhändlern für Heimtierbedarf in seinem Markt. Ein dichtes, landesweites Filialnetz, ein eigener Online-Shop und ein etabliertes Treueprogramm verbinden das stationäre und das digitale Geschäft – Tierhalterinnen und Tierhalter begegnen der Marke im Alltag, in der Filiale wie online.
Der bisherige Online-Shop wurde den Anforderungen an ein zeitgemäßes Einkaufserlebnis nicht mehr gerecht – und ein früherer Anlauf für einen neuen Shop war hinter den Erwartungen zurückgeblieben. Eine Situation, die Vertrauen kostet: im Unternehmen ebenso wie bei den Kundinnen und Kunden. Entsprechend hoch war der Anspruch an das Projekt: ein einfaches, verlässliches Einkaufserlebnis.
Jede Architekturentscheidung folgte einer einfachen Frage: Was macht das Einkaufen für Tierhalterinnen und Tierhalter leichter – und was trägt den Umsatz?
Das Fundament: commercetools als Commerce-Engine und Hygraph als Headless CMS führen Sortiment, Content und Kundenprogramm zusammen – jeder Baustein lässt sich einzeln weiterentwickeln, ohne das Ganze anzuhalten.
Schnell finden, sicher kaufen: Algolia macht das Sortiment durchsuchbar und relevant, das Next.js-Frontend auf Vercel liefert kurze Ladezeiten auf jedem Gerät – vom ersten Suchbegriff bis zum bezahlten Warenkorb.
Verlässlich zum Livegang: kurze Iterationen, regelmäßige Demos für die Stakeholder, durchgängiges Testmanagement und eine Priorisierung nach geschäftlicher Kritikalität. So stand zum Livegang zuerst das, was den Umsatz trägt: Suche, Produktdetailseite, Warenkorb und Checkout.
Sechs Monate nach Umsetzungsstart war der neue Shop live – als vollständige Neuentwicklung auf Basis des foobar Accelerators. Für das Unternehmen bedeutet das mehr als eine neue Website: Das Online-Geschäft steht auf einer Basis, die trägt und sich weiterentwickeln lässt.
Composable-Architekturen mit commercetools, Headless CMS und Search-Plattformen setzt foobar Agency seit Jahren für Händler und Hersteller um – dieselbe Architektur trägt auch Commerce-Plattformen im Möbel- und Elektronikhandel. Wir wissen, was in solchen Projekten funktioniert, weil wir es tun; deshalb ließ sich ein vollständiges eCommerce-System in sechs Monaten produktiv bringen.
Gerade nach einem enttäuschenden Anlauf zählt Verlässlichkeit: klare Prioritäten, ehrliches Erwartungsmanagement und ein Team, das Beratung, Umsetzung und Betrieb aus einer Hand abdeckt. So wird aus einem Neustart ein Ergebnis, auf dem sich aufbauen lässt.
Seit 2019 begleitet foobar Agency porta Möbel auf dem Weg zur digitalen Marktführerschaft: von der Legacy-Analyse über inkrementelles Headless Commerce bis zur vollständigen Composable Commerce Architektur auf MACH-Basis.
Als Tochtermarke von porta Möbel profitierte SB Möbel Boss von der gemeinsam entwickelten Multi-Brand Platform. Das Replatforming von SAP Commerce auf Commercetools gelang – mit maßgeschneiderter Storefront und pünktlich vor Black Friday 2024.
Die veraltete Suche kostete Cyberport messbar Conversion. Mit Algolia-Integration, einem neuen Sucherlebnis und einem Trainingsprogramm für das interne Team wurde die Performance deutlich gesteigert.
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