Gartner Magic Quadrant 2026: Agentic Commerce mischt die Plattformen neu

Der neue Gartner Magic Quadrant für Digital Commerce ist da, und er sieht deutlich anders aus als im Vorjahr. Statt 19 Anbietern sind nur noch 14 drin, einige große Namen sind ganz rausgefallen, und agentische Fähigkeiten zählen plötzlich zu den wichtigsten Bewertungskriterien.

Matthias Dietrich und Philipp Krueger ordnen ein, was sich verändert hat. Philipp hat den Prozess selbst als Hersteller durchlaufen und erzählt, wie man überhaupt in den Quadranten kommt, was das kostet und warum ein Platz dort nicht zu kaufen ist. Dazu kommt die Frage, warum Gartner in diesem Jahr kein Umsatzziel mehr ansetzt und was das für das Teilnehmerfeld bedeutet.

Danach geht es um die Bewegungen im Quadranten: SAP, Spryker, Shopify, Shopware, WooCommerce und die deutschen Anbieter. Als commercetools-Partner schauen die beiden genauer hin, was von den Agentic-Initiativen schon nutzbar ist und was erst auf der Roadmap steht. Das führt zu einem Punkt, der nachdenklich macht. Bewertet Gartner in diesem Jahr stärker Roadmaps als das, was heute live ist?

Zum Schluss wird es praktisch. Was sollte ein CIO oder CDO mit dem Magic Quadrant anfangen, und welches neue Kostenrisiko hat Gartner bei KI-Funktionen identifiziert?

What Works Tomorrow. Der Podcast für Entscheider in Handel und Industrie. Von Matthias Dietrich und Philipp Krueger, Co-CEOs der foobar Agency.

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